Безпека в спілкуванні та під час евакуації

🌐
Safety in communication and during evacuation
Archive
Property
🇵🇱
Bezpieczeństwo w komunikacji i podczas ewakuacji

🇺🇦 Безпека під час зв’язку

Якщо це можливо, НЕ зв’язуйтесь з людьми, які виїжджають з України через СМС/ мобільний телефон. Тільки через мессенджер. В першу чергу це стосується людей, які знаходяться в зоні дії українських провайдерів GSM та Інтернету.

Всім знайомим з української сторони радьте спілкуватися тільки за допомогою зашифрованого месенджера-WhatsApp / Signal, тільки після забезпечення їх двоступеневою перевіркою і пін-кодом (мінімум 8 цифр).

Як захистити Whatsapp:

Як захистити Signal:

Telegram НЕ є найбезпечнішим варіантом. Не використовуйте його для передачі конфіденційної інформації. Якщо не маєте вибору, використовуйте опцію Secret Chat

ЗАВЖДИ використовуйте функцію зникаючих повідомлень на термін не більше тижня.

НЕ ПУБЛІКУЙТЕ КАДРИ ЕВАКУАЦІЇ, ПРИКОРДОННИХ ПЕРЕХОДІВ ТА ІНФОРМАЦІЮ ПРО РОЗКЛАД ПЕРЕВЕЗЕНЬ ЕВАКУЙОВАНИХ ЛЮДЕЙ У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ.

🇵🇱 Bezpieczeństwo w komunikacji

Jeśli to możliwe, NIE komunikujcie się z osobami uciekającymi z Ukrainy przez otwarte linie (SMS/telefon) tylko komunikatory. Ta wiadomość dotyczy przede wszystkim osób które znajdują się w zasięgu ukraińskich dostawców GSM i internetu.

Wszystkim znajomym po ukraińskiej stronie doradzajcie komunikowanie się tylko z użyciem szyfrowanego komunikatora - WhatsApp/Signal, TYLKO po zabezpieczeniu ich dwustopniową weryfikacją i kodem PIN, minimum 8 cyfr.

Jak zabezpieczyć Whatsapp:

Jak zabezpieczyć Signal:

Telegram jako kanał komunikacji NIE jest najbezpieczniejszą opcją. Nie korzystajcie z niego do przesyłu poufnych informacji. Jeśli musicie, korzystajcie z opcji Secret Chat

ZAWSZE używajcie znikających wiadomości na czas nie dłuższy niż tydzień.

NIE PUBLIKUJCIE NAGRAŃ Z EWAKUACJI, PRZEJŚĆ GRANICZNYCH I INFORMACJI O ROZKŁADACH TRANSPORTÓW OSÓB EWAKUOWANYCH W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH.

🇺🇦 Планування евакуаційних заходів

ВСТУП

В документі представлено різні заходи безпеки, яких необхідно дотримуватись у разі часткової або повної евакуації під час конфлікту, що насувається або триває.

Вкрай важливо підготувати план евакуації заздалегідь.

Ворожі тактики

Серед поширених способів, до яких вдаються агресори задля здійснення тиску на уряди та населення інших країн, можна навести наступні:

  • обмеження імпорту та експорту різних видів палива (газу, вугілля, нафти, бензину, дизелю);
  • обмеження перевезень та руху дорожнього транспорту;
  • перебої в роботі комунікаційних систем (телебачення, інтернету, телефонів та радіо);
  • перебої в роботі водопостачання та водовідведення;
  • перебої в постачанні продовольства;
  • обмеження обміну інформацією (шляхом поширення дезінформації в соцмережах та в новинах);
  • кібератаки, які можуть зашкодити роботі фінансової системи та обмежити доступ до грошей.

Вищенаведені послуги та системи можуть бути частково або повністю пошкоджені чи знищені.

Важливо пам’ятати про такі тактики та мати план, щоб благополучно їх пережити.

Збільшення тиску

Напередодні та протягом конфлікту збільшується тиск на служби безпеки та цивільне населення, це може призвести до росту злочинності, безпорядків, пограбування магазинів та будинків, крадіжок транспортних засобів.

Загальне планування

Важко передбачити, як і де саме станеться загострення конфлікту. З цієї причини важливо подумати про різні варіанти розвитку подій і розробити плани для кожного зі сценаріїв.

Набагато краще підготуватися заздалегідь, аніж чекати допоки буде запізно.

План повинен охоплювати Вашу особисту евакуацію, евакуацію родини та колег з будь-якої зони конфлікту.

Під час планування поміркуйте над наступним:

  • Куди Ви переміщатиметесь і як? Подумайте про декілька варіантів місць, звідки можна працювати та де можна розмістити друзів та сім’ю. Пам’ятайте, що для перетину кордону та отримання візи може знадобитися сертифікат про вакцинацію.
  • Який маршрут Ви використовуватимете?
  • Які документи та обладнання Вам знадобляться, а які варто знищити перш ніж Ви поїдете?
  • Якщо Ви вирішите залишитись, то яким чином будете продовжувати працювати в коротко- та довгостроковій перспективах?
  • Пам’ятайте, що можна запитати місцевих про безпечні маршрути.

Карта – шляхи відходу у разі небезпеки

Подумайте, що Ви робитимете, якщо ваш офіс або домівка постраждає від конфлікту. У Вас має бути принаймні по два плани евакуації з офісу та з дому.

Вивантажте карти на телефон, планшет та ноутбук. Важливо, щоб у вас була вивантажена офлайн-версія, оскільки можуть статися перебої в роботі інтернету.

Тримайте при собі звичайні друковані карти і карти автодоріг, а також цифрові аналоги, в кількох місцях: вдома, в екстреній валізці та в транспортному засобі.

Під час планування шляхів відходу подумайте про наступне:

  • уразливі місця по дорозі до місця евакуації, як-от мости, можуть бути пошкоджені, знищені або заблоковані;
  • безпечні місця, напр. лікарні, домівки друзів та родичів;
  • місця для купівлі пального для т/з, опалення та приготування їжі;
  • місця, де можна знайти воду та продовольство;
  • банки та готівка: по можливості носіть із собою достатньо грошей у різних валютах, раптом закриються банки або перестануть приймати банківські карти;
  • комунікаційні центри, напр. інтернет-кафе, звідки можна відправити репортаж, якщо ваша техніка не працює/не під рукою;
  • Що Ви відповідатимете представникам служб безпеки, якщо Вас зупинять на КПП?
  • Використовуйте різні маршрути, щоб за Вами було складно простежити.

Загальні рекомендації щодо безпеки:

  • не забувайте про ризик вуличної злочинності в місцях скупчення людей, в громадському транспорті та на транспортних вузлах;
  • уникайте громадських заворушень, напр. демонстрацій, мітингів тощо. Раптом Ви опинились в такому місці, забирайтесь з вулиці, напр. до готелю, кафе або будь-якого іншого безпечного місця;
  • якщо Ви опинилися в небезпечній ситуацій, не чиніть опір нападнику або злочинцю; якщо він вимагатиме віддати майно – виконуйте ці вимоги;
  • тримайте техніку (ноутбук, телефон), коштовності та гроші подалі від сторонніх очей;
  • кермуйте безпечно, не сідайте за кермо втомлений(-а) і завжди пристібайте пасок безпеки; в країнах центральної та східної Європи стається найбільша кількість ДТП в Європі1;
  • вдягайтесь просто, щоб не привертати зайвої уваги. Будьте пильні і не вдягайте навушники;
  • у натовпі сумку тримайте на одному плечі (щоб не впасти на землю, якщо Вас зачеплять за неї), носіть міцне взуття, застібніть кишені та сумки, уникайте вільного одягу і капюшонів, за які Вас можна схопити. Візьміться під руки, тримайтесь разом, старайтеся не впасти додолу. Важливо знати кілька маршрутів до безпечного місця.

Екстрена валізка

У пригоді стане невеликий рюкзак, в який можна скласти всі предмети першої необхідності, які Вам можуть знадобитися для роботи або у разі надзвичайної ситуації чи евакуації. Наприклад:

  • захисні маски та тести на COVID, які Вам можуть знадобитись;
  • ноутбук, зарядний пристрій та дроти;
  • розпалювач;
  • мобільний телефон, зарядний пристрій і запасний акумулятор;
  • подумайте про використання супутникового телефону, але лише у разі, якщо він не викликає до вас зайвих підозр із боку служб безпеки;
  • паспорти та візи (або копії);
  • важливі документи, як-от прес-карта, документи, що посвідчують особу, сертифікати про вакцинацію від ковіду, запасні паспортні фотографії;
  • готівку та кредитні картки;
  • дрібні гроші в різних кишенях, щоб не довелось витягати гаманець на очах в інших людей;
  • блокноти, ручки та інші канцтовари;
  • номери телефонів основних контактів;
  • дублікати ключів (від дому, машини, офісу);
  • ліхтарик і запасні батарейки;
  • кишеньковий радіоприймач;
  • багатофункціональний інструмент і складаний ніж;
  • карти;
  • аптечка з бинтом, ножицями, лейкопластирем, герметичною пов’язкою, антибактеріальними серветками, знеболювальним, ліками від головного болю, діареї, температури тощо. При собі майте рецепт від лікаря;
  • пляшка води;
  • тепла водонепроникна кофта;
  • ліки;
  • датчик диму на випадок пожежі в готелі;
  • дверний стопор для додаткової безпеки.

Безперебійна робота

  • роздруковані робочі контакти;
  • роздруковані контактні дані довіреної особи на випадок екстреної ситуації для друзів, родичів, лікарні, посольств, Червоного хреста;
  • копія інформації для входу в облікові записи в окремому місці;
  • запасні канцтовари: ручки, олівці, лінійки, блокноти, степлери, папір А4;

Транспортний засіб

Автомобіль або невеличкий бус добре підійде для збору новин і для евакуації. У крайньому разі в авто можна навіть працювати і жити. Якщо в Вашому евакуаційному плані фігурує автомобіль, важливо, щоб:

  • автомобіль був повністю справним. Перевірте, що авто працює належним чином, включно з двигуном, гальмами та пасками безпеки;
  • перевірте авто у механіка/на СТО;
  • заховайте все зайве, якщо виходите з авто. Не тримайте сумки на видному місці;
  • в авто можна влаштувати невеликий безлад (лишити сміття на торпеді), щоби злочинці подумали, що всередині немає нічого цінного;
  • завжди заглядайте під авто і перевіряйте, чи немає під ним пляшок або гвіздків, перш ніж поїхати;
  • в дорозі тримайте двері та багажник зачиненими, а вікна піднятими.

Якщо Ви не дуже добре розбираєтесь в техніці, спробуйте принаймні навчитися робити базові речі:

  • доливати моторне мастило, рідину для зчеплення і гальм, охолоджувач двигуна, омивач для скла;
  • перевіряти та змінювати запобіжники, лампочки та двірники;
  • заводити машину з поштовха або запускати двигун за допомогою акумулятора іншого авто, якщо Ваш акумулятор розрядився;
  • використовувати ножний або електричний насос для накачування шини, а також замінювати колесо;
  • змінювати пробиту шину.

Завдяки цим базовим навичкам Ви зможете покластися на себе і самостійно вирішити ці проблеми.

Рекомендовано мати з собою наступний базовий набір:

  • дублікати ключів;
  • карти;
  • зарядний пристрій для телефону;
  • гроші;
  • аптечку;
  • воду в пляшках;
  • запасну теплу куртку;
  • стартові дроти.

Для ремонту:

  • базовий набір інструментів: ключі, пласкогубці, ізоляційна стрічка, робочі рукавиці;
  • невеликий порошковий вогнегасник, який можна також використовувати для самозахисту;
  • запасні ремені вентилятора;
  • запасні лампочки і запобіжники;
  • каністра з пальним;
  • ланцюги для снігу;
  • знак аварійної зупинки (трикутник);
  • аварійний молоток для розбивання скла;
  • буксирний трос;
  • запаска (у хорошому стані, з правильним рівнем тиску);
  • набір для ремонту тріщин і відколів на склі;
  • ножний насос і манометр для шин;
  • балонний ключ і домкрат;
  • рятувальний набір для ДТП: ножівка по металу (і запасні леза), лом, кувалда;
  • мотузка (для закріплення предметів на багажнику на даху);
  • рідини для авто: моторне мастило, охолоджуюча рідина, рідина для зчеплення та гальмів, омивач для скла;
  • предмети для миття авто: губка, миючий засіб, ганчірки з мікрофібри (для протирання лобового скла, вікон і екрану ноутбука);
  • відро (для різних призначень: прибирання т/з, миття, промивання ран, набирання води зі струмків, використання у якості сходинки тощо);

Екстрений автонабір:

  • вода в пляшках (принаймні 10 літрів води для пиття, миття, гасіння пожеж, медичних потреб);
  • 12-вольтний чайник;
  • тепла ковдра і одяг;
  • набір для розпалювання багаття (газети, дрова);
  • портативна плита та пальне;
  • чайник і каструльки;
  • харчі;
  • ліхтарик;
  • компас;
  • спальний мішок;
  • рятувальна ковдра або ковдра яскравого кольору (щоб зігрітися та привернути увагу);
  • лопата.

У пригоді стане запасний набір лампочок.

Переконайтесь, що всі лампочки підходять для вашого авто.

Якщо авто не завантажене обладнанням повністю, запасний автокомплект можна розташувати всередині запаски, а також всередині та довкола інших предметів в авто. Якщо авто повністю завантажене обладнанням, то запасний автокомплект можна можна розмістити у більш легкодоступному місці.

Якщо ваше авто повністю завантажено предметами для евакуації, то може бути видно вашу техніку, велике навантаження на підвіску також може зробити ваш т/з мішенню для злодіїв.

Евакуація з дому та офісу

Важливо спланувати евакуацію з дому та офісу. Подумайте про наступне:

  • Які предмети першої необхідності Ви візьмете з собою?
  • Що брати не будете?
  • Чи знаєте Ви як відключити світло, газ, перекрити воду? Спробуйте це зробити в спокійних умовах.
  • Як Ви убезпечите будинок у разі евакуації? У вас є дублікати ключів? Чи маєте Ви змогу залишити їх десь у безпечному місці?

Тримайте напоготові сумки з:

  • основними особистими речами, як-от фотокартками;
  • одягом і постільною білизною;
  • їжею та кухонним начинням.

Такі сумки можна підготувати заздалегідь і тримати напоготові вдома, щоби за потреби можна було швидко перенести їх до авто. Або ж їх можна розташувати в іншому місці, куди Ви відправитесь у разі повної або часткової евакуації.

Ваші дані та обладнання

Можливе зростання кіберзагрози для Вас, Вашої організації, Ваших облікових записів онлайн та пристроїв.

  • Ви отримуватимете більше фішингових та зловмисних електронних листів та текстових повідомлень;
  • На Ваш сайт можуть здійснити напад або вивести із ладу. Подумайте про купівлю брандмауера веб-додатків, як-от «Клаудфлер» (англ. Cloudflare) (коштує 20 доларів на місяць) для захисту Вашого сайту. Перевірте уразливість Вашого сайту, скориставшись безкоштовними інструментами;
  • Оновлення ПЗ та операційної системи до останньої версії значно знизить ваші вразливості. Проскануйте свій комп’ютер Віндовс за допомогою інструментів на кшталт «Патч май ПіСі» (англ. Patch My PC);
  • Створіть резервні копії всіх важливих файлів та листів. Зберігайте їх у зашифрованій теці/розділі на Вашому пристрої, на зашифрованому жорсткому дискові або SD-карті, а також у хмарі (Google G-Suite, DropBox, Microsoft SharePoint/OneDrive);
  • Захистіть важливі облікові записи в мережі завдяки міцним, довгим і унікальним паролям. Використовуйте двофакторну аутентифікацію (ДФА) для критичних облікових записів (пошти, соцмереж, iCloud, сайтів, файлосховищ). Подумайте про використання менеджера паролів (напр. 1Password, LastPass, Dashlane) для збереження унікальних паролів і обміну ними з колегами та сім’єю;
  • Під час виходу в інтернет використовуйте віртуальну приватну мережу (VPN) і переконайтесь, що Ви оновлюєте свій браузер (Chrome, Safari, brave) щоразу, коли використовуєте його. ProtonVPN – безкоштовний;
  • Встановіть антивірус і постійно здійснюйте перевірки;
  • Встановіть iVerify і перевірте, чи не зламано Ваш iPhone. Використовуйте застосунок для перевірки рут-прав (Root Checker) і перевірте свій Андроїд (якщо вони є, це погано);
  • Використовуйте безпечні месенджери з наскрізним шифруванням, як-от Wire, Wickr або Signal. Створіть групові чати для сім’ї, друзів та колег;
  • На випадок якщо впаде мережа, вигадайте кодове слово, яке можна надіслати у текстовому повідомленні друзям. Мобільні дзвінки та текстові повідомлення можуть відстежувати;
  • Зашифруйте свій комп’ютер за допомогою повного шифрування диска і встановіть пароль прошивки або пароль Bios;
  • Поставте на телефон мінімум шестизначний пін-код, в дорозі ноутбук і телефон тримайте вимкненими, також тримайте їх вимкненими, якщо розумієте, що їх можуть вкрасти або конфіскувати;
  • Місцезнаходження телефону можна відслідковувати лише коли його увімкнено;
  • Остерігайтеся дзвінків нібито з Вашого банку, від оператора або урядових структур. Офіційні представники ніколи не питатимуть Вас про чутливу інформацію по телефону. Вислухайте їх, запишіть, що Вам сказали, покладіть слухавку. Подзвоніть в клієнтську підтримку за номером з офіційного сайту тих, за кого видають себе шахраї;
  • Для заощадження заряду акумулятора використовуйте режим низького заряду, вимкніть Wi-Fi та Bluetooth, увімкніть режим польоту;
  • Додайте кредитні та дебетові картки до гаманця на смартфоні для безконтактної оплати;
  • «Забувайте» на смартфоні та ноутбуці старі Wi-Fi роутери, до яких ви під’єднувались.

Основна техніка:

  • резервна копія даних на зашифрованому зовнішньому жорсткому дискові. Добре його сховайте, не тримайте в тій же сумці, що й ноутбук;
  • дроти живлення;
  • водонепроникна сумка та підкладка для захисту Вашої техніки (особливо в дорозі);
  • скотч для заклеювання розбитих екранів;
  • захисний фільтр для екрану та шторка для вебкамери;
  • невеличка щіточка для чищення клавіатури та USB роз’ємів.